Die MGP — die Krankenversicherung der französischen Sicherheitskräfte — hat ihre Mitglieder stets in den Mittelpunkt ihrer Arbeit gestellt. 2020 wurde die MGP unter dem PACTE-Gesetz zur ersten „Mutuelle à mission“ Frankreichs. Ihr Leitbild: „Jene schützen, die schützen.“ Die Herausforderung: ein reibungsloser, vollständig digitaler Online-Abschlussprozess.
Mitglieder: 130.000 | Berater und Delegierte: 1.500 | Mitarbeiter: 450 | IDnow-Partner seit: 2020
Elektronische Signatur, Automatische Dokumentenprüfung
MGP AT a glance
Unter 10
sekunden
Dokumentenprüfungszeit
Über 50,000+
Dokumente geprüft
seit 2020
11,700 Durchschnittlich Prüfungen
pro Jahr
Krankenversicherung – Sicherheitskräfte • Frankreich
Seit 2020 liefert IDnow der MGP eine elektronische Signaturlösung und automatisierte Dokumentenprüfung, die einen vollständig digitalen Abschlussprozess ermöglicht. Seit der Einführung wurden über 50.000 Dokumente geprüft, mit einer Prüfzeit von unter 10 Sekunden.
Herausforderungen.
Versicherungsunternehmen müssen wie Banken spezifische regulatorische Anforderungen erfüllen. Die LCB-FT-Richtlinie (Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung) verlangt erhöhte Wachsamkeit zur Prävention von Finanz- und Rechtsrisiken. Versicherer müssen strenge Verfahren zur Kundenidentifizierung einführen. Für den Start seiner Online-Abschlusstrecke wollte die MGP zudem den gesamten Prozess der Belegerfassung, Prüfung und Unterzeichnung von Verträgen, Beitrittsformularen und SEPA-Mandaten digitalisieren – um die Vertriebsteams von dieser aufwendigen Aufgabe zu entlasten. Zuvor war für eine Unterschrift ein persönliches Treffen erforderlich.
“Vor etwa zehn Jahren haben wir eigenständig eine Online-Verkaufsstrecke aufgebaut. Das Ziel war, alle Belege vollständig digital zu erfassen und anschließend ihre Echtheit zu prüfen.”
Nadia Hmila, Leiterin Studien, MGP
Warum IDnow?
Wettbewerbsfähige Preise.
Konformität mit geltenden Vorschriften.
Unterstützung durch IDnow-Teams.
Einfache Integration.
Benutzerfreundlichkeit der Lösung.
Dokumentenabdeckung.
Zuverlässigkeit der Dokumentenanalyse.
“Wir wollten unsere Prozesse mit einem einzigen Anbieter vereinheitlichen, der sowohl die Vertragsunterzeichnung als auch die Dokumentenprüfung übernehmen kann – weshalb wir uns 2020 für IDnow entschieden haben.”
Nadia Hmila, Leiterin Studien, MGP
So funktioniert es.
1. Der Nutzer erhält das Dokument online zur Unterzeichnung.
2. Der Nutzer reicht ein Ausweisdokument ein (Personalausweis, Reisepass, Aufenthaltserlaubnis…), dessen Echtheit automatisch geprüft wird.
3. Der Nutzer erhält einen Bestätigungscode per SMS.
4. Der Nutzer unterzeichnet das Dokument. Ein elektronisches Siegel garantiert die Integrität des signierten Dokuments und der gesammelten Beweise.
“Der Vorteil der IDnow-Lösungen liegt in der Analyse der Ausweisdokumente. Wenn ein vom Nutzer eingereichtes Dokument abgelaufen ist, werden wir sofort informiert.”
Nadia Hmila, Leiterin Studien, MGP
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