City-Drop propose une solution de location de véhicules utilitaires en aller simple, 100 % digitale, offrant des options flexibles et économiques pour le déménagement et le transport à travers l’Europe.
Fondé en : 2014 | Trajets par an : Plus de 25 000 | Pays en Europe : Plus de 16
Vérification d’identité, Automatisation de la capture de données, Vérification de documents
Location de véhicules utilitaires • France
Défis.
Bien que les réglementations relatives à la location de véhicules commerciaux et à la vérification du permis de conduire varient d’un pays à l’autre, des principes généraux s’appliquent dans toute l’UE. Par exemple, les conducteurs doivent présenter leur permis de conduire original ainsi qu’une carte d’identité ou un passeport valide lors de la prise en charge du véhicule. Les permis de pays hors UE sont généralement acceptés, à condition d’être accompagnés, si nécessaire, d’un permis de conduire international ou d’une traduction officielle.
Pour City-Drop, opérant dans 16 pays européens avec plus de 25 000 trajets par an, garantir la conformité et la sécurité à grande échelle tout en maintenant un parcours de réservation entièrement digital et sans friction représentait un défi majeur.
Pourquoi IDnow.
City-drop chose IDnow for several key reasons:
Les opérations transfrontalières dans 16 pays européens nécessitent des vérifications de permis de conduire cohérentes et conformes.
Le volume élevé et croissant de réservations (plus de 25 000 trajets/an) bénéficie de décisions automatisées en moins de 12 secondes pour maintenir un parcours digital disponible 24h/24, 7j/7 et sans friction.
Les exigences des assureurs et des régulateurs imposent une vérification de l’authenticité et de la validité des permis à grande échelle, pour la sécurité des clients et des autres usagers de la route.
Une approche hybride (IA + expertise humaine) équilibre rapidité et sécurité, réduit la fraude et les risques opérationnels tout en soutenant un modèle de location entièrement digital.
La solution.
Pour garantir la sécurité de ses conducteurs et s’assurer que chaque utilisateur bénéficie d’une couverture d’assurance adéquate, City-Drop s’est associé à IDnow pour vérifier l’authenticité et la validité des documents de tous les clients souhaitant louer un véhicule utilitaire. Ce processus rigoureux permet à City-Drop de confirmer que chaque conducteur dispose d’un permis de conduire valide, conformément à la réglementation en vigueur, renforçant ainsi la sécurité routière pour tous. Pour une sécurité accrue, les experts en identité d’IDnow peuvent également effectuer des contrôles manuels en complément de la vérification automatisée.
« En nous associant à un prestataire de vérification d’identité comme IDnow, nous démontrons notre engagement à maintenir les plus hauts standards de sécurité, tout en garantissant à nos clients une protection complète offerte par l’assurance City-Drop. Cette approche reflète notre sens des responsabilités et notre souci de la tranquillité d’esprit de nos clients lors de la location de véhicules utilitaires. »
Alexia Tyberg, Directrice Générale, City-Drop
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